politique de confidentialité de la certification Pilates
politique de confidentialité de la certification Pilates

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: novembre 13, 2025

Le respect de votre vie privée est primordial pour Pilates Certification Online (PCO). Découvrez comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au RGPD, au CCPA et aux lois internationales sur la protection des données.

La présente politique de confidentialité de Pilates Certification Online (PCO), une division de Pilates Studio of Los Angeles, Inc., collecte, utilise, divulgue et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web https://pilatescertificationonline.com, nos cours en ligne, nos manuels numériques et les services associés. PCO s'engage à protéger votre vie privée et à respecter les lois internationales sur la protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, le RGPD du Royaume-Uni, la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA/CPRA), la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), la loi brésilienne sur la protection des données personnelles (LGPD), la loi canadienne sur la protection des données personnelles (LPRPDE) et la loi australienne sur la protection de la vie privée.

En utilisant notre site ou nos services, vous acceptez la présente politique de confidentialité relative à la certification Pilates. Cette politique peut être mise à jour périodiquement et les modifications seront publiées ici avec la nouvelle date. Les mises à jour importantes seront envoyées par courriel aux utilisateurs inscrits. La poursuite de l'utilisation après modification vaut acceptation de la politique.

1. Informations que nous recueillons

Conformément à cette politique de confidentialité relative à la certification Pilates, nous collectons des données personnelles afin de dispenser les cours, de traiter les paiements et d'améliorer nos services :

  • Identification personnel: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de facturation/livraison (recueillis lors de l'inscription, de l'enrôlement ou des achats via WooCommerce/Stripe/PayPal).
  • Données de paiement : Informations relatives aux cartes de crédit, historique des transactions (traitées via Stripe/PayPal ; nous ne conservons pas les numéros de carte complets).
  • Données du cours : Suivi des progrès, résultats des quiz, statut de certification (via Tutor LMS).
  • Des données d'utilisation: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil, pages visitées, temps passé (via Google Analytics).
  • Données marketing: Préférences de réception des newsletters par e-mail (inscription via des services de marketing par e-mail tels que Mailchimp, Constant Contact ou des plateformes similaires).
  • Données relatives aux enfants : Aucune donnée n'a été collectée sciemment. Notre site n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (conforme à la loi COPPA). Les utilisateurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour s'inscrire.

2. Comment nous utilisons vos données

Nous traitons les données de manière licite, loyale et transparente conformément à l'article 6 du RGPD :

  • Service de livraison: Inscrivez-vous à Programmes de certification Pilates, donner accès aux cours et aux manuels, délivrer des certificats.
  • Paiements: Traiter les transactions et gérer la facturation via WooCommerce/Stripe/PayPal.
  • Communications: Envoyer des confirmations d'inscription, des mises à jour sur l'avancement et des newsletters (avec votre consentement explicite).
  • Amélioration: Analysez l'utilisation pour une meilleure expérience utilisateur grâce à Google Analytics.
  • Marketing : Nous envoyons des e-mails et des publicités ciblés (avec possibilité de désabonnement) ; nous ne vendons jamais vos données.
  • Conformité légale : Respectez les lois, prévenez la fraude et répondez aux demandes légales.

La conservation des données: Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire à leur finalité. Les données relatives aux cours sont conservées pendant deux ans après leur achèvement. Les relevés de paiement sont conservés pendant sept ans à des fins d'audit. Les résidents de l'UE, du Royaume-Uni et du Brésil peuvent demander la suppression de leurs données, sauf si nous avons des motifs légaux de les conserver.

3. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies à des fins de fonctionnalité, d'analyse et de marketing. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement via notre bandeau de cookies (RGPD/Directive ePrivacy, désactivation CCPA) :

  • Cookies essentiels : Gestion de session, panier d'achat (aucun consentement requis).
  • Cookies d'analyse : Statistiques d'utilisation via Google Analytics (désactivation possible via les paramètres du navigateur).
  • Cookies marketing: Peut inclure Facebook Pixel ou des technologies similaires à des fins de reciblage (consentement requis).

4. Partage de données et tiers

Nous ne partageons les données que dans la mesure nécessaire et avec les garanties appropriées :

  • Fournisseurs de services : Y compris, mais sans s'y limiter, Printful, Printify ou des services d'impression à la demande similaires (exécution des commandes) ; Stripe/PayPal (paiements) ; Tutor LMS (diffusion des cours) ; plateformes de marketing par courriel ; Google Analytics (utilisation) ; plateformes publicitaires.
  • Exigences légales: Les autorités si la loi l'exige (par exemple, les assignations à comparaître, les ordonnances judiciaires).
  • Aucune vente : Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles contre une valeur monétaire.

5. Votre droit de retrait (CCPA « Ne pas vendre »)

PCO ne vend pas vos informations personnelles contre rémunération. Cependant, selon la définition du CCPA, certains partages de données (comme les analyses) peuvent être considérés comme un « partage ». Les résidents californiens ont le droit de s'y opposer.

  • Courriel : info@pilatescertificationonline.com avec pour objet « Ne vendez pas mes informations personnelles »
  • Nous respectons automatiquement les signaux Global Privacy Control (GPC).
  • Nous traiterons votre demande dans un délai de 15 jours ouvrables.
  • Vous ne ferez l'objet d'aucune discrimination pour avoir exercé ce droit.

6. Transferts internationaux de données

En tant qu'entreprise basée aux États-Unis (Los Angeles, Californie), nous pouvons être amenés à transférer des données à l'international. Pour les résidents de l'UE et du Royaume-Uni, nous utilisons des clauses contractuelles types (CCT) et nous conformons à la réglementation en vigueur. Clauses contractuelles types de l'UE Pour les utilisateurs brésiliens, nous respectons les exigences d'adéquation de la LGPD. Pour les utilisateurs canadiens et australiens, nous garantissons la traçabilité par le biais de contrats. Vos données sont protégées de manière équivalente, quel que soit votre lieu de résidence.

7. Vos droits en matière de protection de la vie privée

Vous disposez de droits en vertu des lois applicables. Exercez-les en contactant info@pilatescertificationonline.com (réponse sous 30 jours) :

  • RGPD/RGPD britannique (UE/Royaume-Uni) : Accès, rectification, effacement (« droit à l’oubli »), limitation, portabilité, opposition, retrait du consentement.
  • CCPA/CPRA (Californie) : Sachez quelles données nous collectons, supprimez vos données, corrigez les inexactitudes, refusez la vente/le partage, bénéficiez d'une non-discrimination pour l'exercice de vos droits.
  • LGPD (Brésil) : Confirmation du traitement, accès, rectification, anonymisation/suppression, portabilité, retrait du consentement.
  • LPRPDE (Canada) : Accès, rectification, retrait du consentement, contestation de la conformité.
  • Loi sur la protection de la vie privée (Australie) : Accès, rectification, plainte auprès du Commissariat à l'information et à la protection de la vie privée du Canada.

8. Mesures de sécurité

Nous protégeons vos données grâce au chiffrement SSL, à des pare-feu, à des contrôles d'accès et à des audits de sécurité réguliers. Bien qu'aucun système ne soit infaillible, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour garantir la sécurité de vos informations. Veuillez signaler immédiatement toute violation de données suspectée à info@pilatescertificationonline.com.

9. Protection de la vie privée des enfants (Conformité à la loi COPPA)

Notre site et nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons que de telles données ont été collectées, nous les supprimerons immédiatement et en informerons les parents ou tuteurs. Les utilisateurs doivent être âgés de 18 ans ou plus pour s'inscrire. Programmes de certification Pilates.

10. Modifications apportées à la présente politique de confidentialité relative à la certification Pilates

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité relative à la certification Pilates afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. Les modifications prennent effet dès leur publication. Les changements importants seront communiqués par courriel aux utilisateurs inscrits 30 jours à l'avance. En continuant d'utiliser nos services, vous acceptez la politique révisée.

11. Des questions concernant notre politique de confidentialité relative à la certification Pilates ?

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits sur vos données :

Cette politique de confidentialité relative à la certification Pilates est conforme aux lois en vigueur au 13 novembre 2025. Pour obtenir des conseils juridiques spécifiques, veuillez consulter un avocat qualifié dans votre juridiction.